Блог

Aug 14, 2023

Как выглядит лидерство

Когда нас спрашивают, как выглядит хороший лидер, мы все можем представить себе разные примеры лидерства. Возможно, мы думаем в первую очередь о наших избранных должностных лицах, президентах прошлого и будущего.

Когда нас спрашивают, как выглядит хороший лидер, мы все можем представить себе разные примеры лидерства. Возможно, мы думаем в первую очередь о наших избранных должностных лицах, президентах прошлых и будущих кампаний, которые обещают мудрость, славу и направление в трудные времена. Мы могли бы также подумать о тех, кто подает пример, о тех, кто бросается в бой, а затем сражается вместе с нами в окопах, когда ситуация становится жесткой. Или, возможно, мы думаем о наших родителях, которые направили нас на заранее определенный путь, полный ожиданий, чтобы мы могли попытаться ориентироваться в мире, который развивается слишком быстро, чтобы мы могли успевать за ним. Джефф Эггерс, автор книги «Лидеры: миф и реальность», говорит, что лидерство может выглядеть по-разному для разных людей, но он узнал, что лучшие лидеры учатся исчезать на заднем плане, предлагая поддержку своим командам.

Выступая на Законодательном дне Национальной ассоциации по борьбе с вредителями в марте, Эггерс, который более 20 лет проработал морским котиком США, старшим политическим советником президентов Джорджа Буша и Барака Обамы, специалистом по безопасности и консультантом по лидерству, отметил команде гоночных боксов как яркий пример лидерства, который он использовал в течение многих лет.

С одной стороны, вы можете думать о гоночных пит-бригадах как об ужасном примере лидерства, потому что их команды состоят из слишком большого количества людей с чрезмерно используемыми ресурсами в узкоспециализированной среде.

«Они рисуют желтые линии на земле, потому что именно здесь гонщик должен остановиться, и если гонщик попадает в цель, работа [команды пит-стопа] идеальна», — сказал Эггерс. «Но если водитель отклоняется на шесть дюймов, производительность резко падает. Это хореография. У него нет права на ошибку. Здесь нет места неопределенности».

С другой стороны: гоночная пит-бригада эффективна и ориентирована на процесс, состоит из людей, способных снова и снова повторять свою работу так, как могут только они, — и все же среди них нет ни одного лидера. Их имена даже не указаны на униформе. Вместо этого они все становятся лидерами своего дела.

«Вы не видите лидера, и это очень важный момент», — сказал Эггерс. «Организации, которые меньше всего зависят от своих лидеров, являются одними из наиболее эффективных организаций».

Хорошее лидерство во всех сферах – это поиск баланса между уверенностью и смирением. Это, в частности, был трудный урок, который Эггерсу пришлось усвоить. Во время миссии в Афганистане он призвал изменить маршрут, в результате чего один из его грузовиков с оружием попал прямо в самодельное взрывное устройство, серьезно ранив двоих его людей. Хотя его не было на месте происшествия, когда это произошло, те, кто там был, люди, за которых он отвечал, знали, что раненых нужно доставить прямо в травматологический центр, не дожидаясь указаний. Это простое действие спасло жизни.

«Урок для меня совершенно ясен: властное руководство чуть не убило этих двоих, а децентрализованное исполнение позволило им выжить», — сказал Эггерс.

Когда люди сталкиваются с задачами, которые необходимо выполнить, наилучшие результаты достигаются тогда, когда люди получают возможность действовать самостоятельно, и каждый — от самого низкого человека на тотемном столбе до самого высокого лидера — берет на себя ответственность за общую миссию. Эггерс отметил, что мы постоянно наблюдаем это в природе, и в качестве яркого примера мы можем рассматривать медоносных пчел.

«Семьи медоносных пчел полностью децентрализованы. Королева не является лидером. Она просто откладывает яйца», — сказал Эггерс. «И все же пчелиные семьи славятся своей исключительной здравомыслием как коллектив, как система. И они делают это без помощи руководства».

Борьба с вредителями ничем не отличается. Люди в этой отрасли часто чувствуют себя изолированными из-за повседневной рутины по соблюдению определенных стандартов, сталкиваясь при этом с давлением прошлых системных традиций. Хорошая вещь — это хорошая вещь, пока это не так. И поскольку наш мир развивается, и в эту отрасль приходят новые потенциальные будущие лидеры, мы тоже должны быть гибкими и открытыми для адаптации. А это означает, что мы должны начать спрашивать себя, как мы можем лучше руководить будущими поколениями, которые приходят в эту отрасль с совершенно новыми идеями и удивительными инновациями.